HOTE/SSE D’ACCUEIL ET DE BILLETTERIE (temps partiel, CDD)

08 juil. 2022
  • Emploi
  • GRENOBLE

Site web MC2 Grenoble

La MC2 : Maison de la Culture de Grenoble RECRUTE

UN.E HOTE.SSE D’ACCUEIL ET DE BILLETERIE

poste en CDD 24h/semaine à partir de septembre 2022

La MC2 : Maison de la Culture de Grenoble est un Etablissement public de coopération culturelle – labellisé Scène nationale – dirigé par Arnaud Meunier depuis janvier 2021. Axé sur l’ouverture à l’international et l’excellence artistique, son projet est porté par la production, l’innovation et l’inclusion, et présente plus de quatre-vingt spectacles à même de montrer le meilleur de la création actuelle dans tous les champs disciplinaires. Ancré dans une forte légitimité locale, il défend une politique de diversification des publics, d’appropriation des enjeux de société et porte une attention accrue aux territoires, à l’éducation artistique culturelle et aux transitions sociales et écologiques. Acteur majeur de la Métropole et lieu emblématique de la décentralisation, la MC2 accueille en son sein le Centre chorégraphique national et dispose de 22 000 m2 comprenant un auditorium, trois salles de spectacle dont une modulable, deux studios de danse, une salle de répétition, une offre bar et petite restauration ainsi qu’une terrasse et un point librairie.

MISSIONS

Au sein du secrétariat général et sous l’autorité de la Responsable billetterie & CRM, le ou la titulaire du poste aura pour principales missions :

  • Accueillir, informer et conseiller le public,
  • Assurer la vente de billets selon les différents canaux de vente en journée et en soirée les jours de représentations,
  • Mettre en œuvre la politique tarifaire et appliquer les règles d’encaissements et de décaissements liées aux différentes modalités de paiement
  • Assurer les tâches administratives afférentes à la billetterie (édition des états journaliers des recettes, ouverture et clôture de caisse, états statistiques, devis et factures de réservation…),
  • Participer au développement de la base de données spectateurs et à leur ciblage (mise à jour des fiches contacts, dédoublonnage, paramétrage et segmentation CRM, rédaction de courrier et envoi de mailing…)
  • Mettre à jour le site internet pour les informations relatives à la vente de billets, veiller à la bonne présentation des documents d’information du public et à la qualité des informations transmises
  • Être force de proposition afin d’identifier des publics occasionnels et de développer des actions de fidélisation en lien avec les autres membres du Secrétariat général

PROFIL RECHERCHÉ

  • Connaissance du secteur du spectacle vivant pluridisciplinaire
  • Adaptation aisée à différents types de publics et à construire un pont entre le monde de la culture et celui de l’entreprise
  • Sens du service public et de l’accueil ; rigueur, discrétion et intégrité
  • Capacités d’organisation et goût du travail en équipe
  • Maîtrise des outils bureautiques, la connaissance du logiciel Sirius serait un plus
  • Disponibilité en soirée et week-end – Permis B – Anglais souhaité

CONDITIONS

Date de prise de poste : dès le mois de septembre, pour un CDD 24h/semaine jusqu’à la mi-décembre 2022, renouvelable, potentiellement évolutif en CDI

Rémunération selon la convention collective des entreprises artistiques et culturelles et expérience, (groupe 8 – échelon 1)

Merci d’adresser lettre de motivation et cv au plus tard le 22 août, à l’adresse mail suivante : candidature@mc2grenoble.fr et sandrine.ippolito@mc2grenoble.fr à l’attention d’Isabelle Martin-Leclère, secrétaire générale et Sandrine Ippolito, responsable billetterie.

Pour postuler à cet emploi envoyez votre dossier à candidature@mc2grenoble.fr

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